Confidentialité

RetourChantier est exploité par Génération App, Jonathan, entrepreneur individuel. Contact : contact@generationapp.fr.

Vos données

Le service conserve votre identité de connexion, les informations de votre entreprise, vos chantiers, fournisseurs, matériaux, justificatifs et historiques d’action. Ces informations servent à fournir le suivi des retours et à protéger les accès.

Documents et reconnaissance de texte

Les PDF et photos sont conservés dans un stockage privé. La lecture optique s’exécute sur le serveur de l’application. Les documents ne sont pas transmis à une API d’intelligence artificielle. Les équipiers de votre entreprise peuvent consulter et modifier les dossiers partagés ; le responsable gère les invitations.

Hébergement et sécurité

L’application est hébergée sur le VPS Hostinger de Génération App. Les connexions sont chiffrées en HTTPS. Les sauvegardes et l’exploitation sont réservées à l’administrateur. Les cookies utilisés servent uniquement à la session et à la protection des formulaires. Aucun traceur publicitaire n’est intégré.

Durée et droits

Les dossiers sont conservés pendant l’utilisation du service. Vous pouvez exporter le suivi en CSV et télécharger vos justificatifs. Pour demander une correction, un export complet ou la suppression de l’espace, contactez le support. Les données supprimées peuvent subsister jusqu’à 30 jours dans les sauvegardes, sauf conservation nécessaire au traitement d’un litige ou à une obligation applicable.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL. Les informations complémentaires sur la localisation contractuelle de l’hébergement et les engagements de sous-traitance doivent être communiquées avant une ouverture commerciale.